Churrería Cibeles – Fuenlabrada – Fuenlabrada

Fuimos el domingo a desayunar y la experiencia no fue muy agradable. Hago esta reseña con el objetivo de hacer una critica constructiva y evitar que problemas básicos se repitan: 1. Aunque tengas mesas disponibles, no sientes a los clientes si no tienes mesas para atenderlos. De qué sirve que me sientes si luego no hay camareros para coger la comanda y estoy 15’ viendo pasar camareros… 2. Toma nota a los clientes en función del orden de llegada. No es normal que haya clientes que se han sentado más tarde y tengan ya el desayuno en la mesa y a nosotros ni siquiera nos hayan tomado nota. 3. Si el cliente ya sabe lo que quiere, te deberían tomar nota una vez te sientan. Es mucho más optimo. 4. Sirve todas las bebidas y comidas a la vez a toda la mesa, y más si se trata de una mesa para 4. No es normal que uno de nosotros ya se haya tomado su chocolate con churros y a otro ni siquiera le hayan servido el zumo y el croisant. Y por último, y lo que nunca me había pasado en un negocio de hostelería, es que uno de los camareros se “enfrentara” a nosotros por llamarle la atención de que uno de nosotros ya había desayunado y otro todavía no había empezado. Todo por traer los desayunos a destiempo. Su respuesta, chulesca, fue decir que no “traigo el zumo porque no queda”, a lo que se le llamó la atención de que si no hay se avisa y se dice de otras formas, pero que si que podíamos ver que había y que su respuesta no tenía sentido. Pues cual fue nuestra sorpresa cuando con aires de más chulería contestó de nuevo que “ ahora no lo traigo porque no quiero”. ¿Perdona? Pero qué tipo de personal trabaja en esta churrería? Después de quedarnos flipando con su respuesta, intervino avergonzada Maribel, la “responsable o encargada”, para dar la cara por el trabajador. Nos pidió perdón y nos compensó por el mal trago que tuvimos que pasar. Ella ya no podía cambiar lo que había sucedido, por lo que su respuesta en ese momento fue de 10. Pero el trabajador, que tuvo bastante tiempo hasta que nos fuimos no se dignó a venir a la mesa a pedir disculpas, y más cuando el zumo era para un niño…Espero que ese camarero, por el bien de todos los clientes, no sirva más. El local es fantástico, los desayunos están ricos, … pero cuidado con el servicio porque es igual de importante. Por supuesto que volveremos y recomendaríamos venir a desayunar, pero no todos dan segundas oportunidades.

La labor del churrero excelente, el café con leche muy bueno pero he tenido una mala experiencia: pedí desayuno de café con leche y tostada con aceite. Me la traen muy poco hecha y pido q la tuesten un poco más, la traen quemada, los bordes negros. Le pido a una de las camareras q por favor me la cambie, tardaron muchísimo y se enfrió el café con lo cual quedé totalmente a disgusto. Pagué y me fui, nadie se disculpó. Me pareció vergonzoso la atención.

Un buen lugar para desayunar, las porras son enormes. Siempre hay mucha gente para desayunar y se tiene que hacer cola para que te den una mesa. También hay buenos bocatas.

Buenos días. La persona que me acaba de atender ni me ha mirado a la cara. Ni un buenos días. Ni un gracias cuando he pagado. Absolutamente nada. A mí estas situaciones me dan mucha pena. Todo esto ha pasado a las 11:30 que ni siquiera había apenas gente. Por si le sirve de algo a la persona que lleva este negocio. Ha sido una chica alta que llevaba la típica gorra recogiéndose el pelo.

Lugar para tomarse un buen chocolate caliente con churros o las Porras que están buenísimas la atención excelente siempre

Las mejores porras que he comido. Tienen muy buena fama y puedo corroborar que, en mi opinión, es así. La churrería es muy grande. Dispone de una terraza y una zona interior muy grande. Según la hora a la que vayas es posible que haya que esperar para aque te den mesa. Aún así, desde luego que merece la pena. Tienen variedad de opciones para desayunar, pero la estrella son las porras, que tienen un tamaño enorme. Con 2 porras por cabeza uno va más que servido. El servicio es muy ágil y agradable en el trato. Desde luego que repetiremos.

He ido varias veces,y los churros y porras son enormes,aunque los creppes también están buenísimos

El chocolate está muy rico, es espeso y no demasiado dulce. Los churros están muy bien y las porras son enormes. Las tortitas también merecen la pena probarlas. No es nada caro y te atienden muy rápido. Está casi siempre lleno.